Methode · frei erhältlich
Das Business Model Canvas, weiterentwickelt für die Verwaltung
Eine Seite im Querformat, dazu ein Whitepaper mit 16 Seiten · CC BY-SA 4.0
01 Wofür
Wie gestalten wir eine öffentliche Leistung vom Nutzen her?
Projektmethoden wie HERMES oder Scrum strukturieren die Umsetzung. Sie helfen aber wenig bei der Frage davor: Was soll das Vorhaben eigentlich leisten, für wen, und ist es umsetzbar? Hier setzt der Canvas an – mit dem gesetzlichen Auftrag als Ausgangspunkt und der internen Kundschaft gleich gewichtet wie der externen.
Entwickelt haben ihn Stefan Metzger, Gründer der Beyond Civic AG und ehemals Chief Digital Officer der Stadt Luzern, und ich – aus mehrjähriger Erfahrung mit Vorhaben und Strategien in Verwaltungen. Mehrwert entsteht vor allem bei Vorhaben mit direktem Bezug zu den Endkundinnen und Endkunden.
Für wen
Verwaltungen und öffentliche Betriebe am Anfang eines Vorhabens, ob technisch oder organisatorisch – als Ergänzung zu HERMES oder Scrum, nicht als Ersatz.
02 Begleitmaterial
Whitepaper, 16 Seiten · 2022
Stefan Metzger und Anthony Smith
Wo sich Verwaltungen von Unternehmen unterscheiden, warum das Business Model Canvas dort nur bedingt passt, und wie der Public Value Proposition Canvas und der Public Service Model Canvas angewendet werden.
Whitepaper herunterladen→ Termin
Den Public Service Model Canvas im Workshop mit den Menschen ausfüllen, die die Arbeit kennen – wie das bei Ihnen aussehen könnte, klären wir im ersten Gespräch.
Lieber zuerst allein einschätzen? Zum Selbsttest ↗ – 44 Aussagen, rund 10 bis 15 Minuten, ohne Anmeldung.
